Tuesday, July 30, 2019

Kesehatan dan Kecantikan: Cara Kuno untuk Menarik Pelanggan

Setiap pemilik bisnis kesehatan dan kecantikan ingin menarik pelanggan baru dan membuat mereka kembali. Jangan menyerah pada metode pemasaran tradisional. Metode ini masih merupakan cara yang bagus untuk menarik pelanggan baru — atau menambah metode pemasaran Anda saat ini. Berikut ini adalah taktik tradisional untuk dipertimbangkan.

Surat Langsung
Mengirim kartu pos atau selebaran dengan penawaran khusus menciptakan kesadaran akan toko, spa, atau salon Anda dan membujuk orang untuk mencobanya. Anda dapat menargetkan penerima berdasarkan lingkungan. Ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan prospek berdasarkan pendapatan, usia, jenis kelamin, dan faktor lainnya, sehingga Anda hanya dapat menargetkan pelanggan yang paling mungkin mengunjungi tempat Anda.

Ada juga layanan surat langsung yang mengirim penawaran khusus untuk bisnis lokal melalui surat kupon kepada penduduk di dekatnya. Ketika pelanggan baru datang ke bisnis Anda, pastikan Anda mengumpulkan informasi mereka sehingga Anda dapat membangun daftar surat langsung Anda sendiri. Dengan cara mengisi formulis, atau langsung bertanya.
Kesehatan dan Kecantikan: Cara Kuno untuk Menarik Pelanggan
img by pixabay
Iklan
Beriklan di radio, TV kabel atau di koran lokal, majalah, atau publikasi lain dapat menargetkan pelanggan baru dan yang kembali. Untuk menentukan tempat terbaik untuk beriklan, hubungi departemen penjualan publikasi iklan atau stasiun readio dan media cetak lokal. Banyak media sekarang memposting berita utama mereka secara online.  

Pelajari iklan yang dijalankan pesaing Anda untuk melihat mana yang berhasil dan apa yang tidak. Terkadang outlet media akan membantu membuat iklan Anda atau memberikan saran. Kembangkan sistem untuk melacak hasil iklan, seperti memasukkan kode pada setiap iklan cetak, pelanggan yang membawa iklan tersebut akan mendapatkan diskon untuk perawatan atau layanan, atau meminta pendengar radio untuk menyebutkan kode untuk mendapatkan pembelian produk dua-untuk-satu di toko peralatan kecantikan Anda. Dengan cara ini Anda dapat mengetahui dari mana pelanggan baru berasal dan tempat iklan mana yang paling efektif.

Acara
Acara khusus di spa, salon, atau toko Anda menciptakan kegembiraan yang menarik pelanggan baru dan membuat pelanggan tetap kembali. Sebuah salon kuku dapat menawarkan Jumat malam khusus "Girls 'Night Out" yang menawarkan minuman, makanan gratis dan penawaran untuk mani-pedis. Sebuah spa dapat menawarkan "Pelajaran Menghilangkan Stres pada Hari Sabtu" kepada para pelanggan terkemuka dalam latihan pernapasan dalam atau mengajarkan mereka dasar-dasar pijat.

Acara "Belanja lokal", yang dibuat oleh kelompok pedagang di area tertentu dapat menjadi daya tarik pelanggan yang besar, terutama jika Anda menciptakan suasana meriah dan menawarkan penawaran khusus. Bergabunglah dengan bisnis kesehatan dan kecantikan lainnya di daerah Anda untuk mengadakan acara "Hari Kecantikan" atau "Perayaan Kesehatan" di mana setiap orang menawarkan diskon, penawaran, dan acara khusus untuk pelanggan.

Penting untuk mempublikasikan acara Anda ke daftar pelanggan Anda, melalui selebaran di lokasi Anda. Media sosial, dan penjangkauan media lokal lainnya juga cukup efektif.  

Hubungan Masyarakat
Outlet media lokal dan blogger selalu mencari bisnis lokal untuk memberi tahu pembaca mereka. Cari tahu wartawan atau pengulas mana yang membahas topik bisnis, kesehatan, atau kecantikan di daerah Anda. Buat daftar kontak media yang relevan, dan kirimi mereka siaran pers dan email untuk membuat mereka tetap di-posting dengan berita terbaru tentang industri dan bisnis Anda.

Rujukan
Referensi dari pelanggan reguler adalah salah satu sumber terbesar dari bisnis baru untuk perusahaan kesehatan dan kecantikan. Waktu terbaik untuk mendapatkan rujukan adalah ketika Anda tahu pelanggan puas dengan layanan Anda, jadi bersama dengan tagihan, berikan pelanggan dengan rujukan yang mendorong, seperti layanan pijat dua-untuk-satu atau perawatan wajah.

Untuk memaksimalkan efektivitas metode ini, pikirkan cara mengintegrasikannya. Misalnya, adakan acara “bawa teman” di salon Anda, dorong pelanggan reguler untuk membawa seseorang yang belum pernah ke salon Anda sebelumnya (rujukan) untuk menikmati potongan rambut dengan potongan setengah dari harga reguler. Anda dapat menggunakan surat langsung dan iklan cetak untuk memberi tahu orang-orang tentang acara tersebut. Akhirnya, Anda dapat mempublikasikan acara tersebut ke media lokal. Semakin banyak taktik yang Anda masukkan, semakin sukses usaha Anda.

Pro
Hubungan masyarakat dan rujukan adalah metode pemasaran yang murah atau tanpa biaya.

Kontra
Surat dan iklan langsung bisa lebih mahal daripada metode pemasaran yang lebih baru seperti media sosial.

Artikel Terkait

Kesehatan dan Kecantikan: Cara Kuno untuk Menarik Pelanggan
4/ 5
Oleh

Berlangganan

Suka dengan artikel di atas? Silakan berlangganan gratis via email