Monday, July 29, 2019

5 Cara Pemasaran Seluler Dapat Meningkatkan Bisnis Anda

Jika Anda berpikir pemasaran seluler adalah sesuatu yang tidak perlu Anda khawatirkan kecuali Anda menargetkan pelanggan remaja, pikirkan lagi. Orang hampir di seluruh dunia baik dari segala usia kecanduan akan smartphone. 
  • Lebih dari 40 persen orang Indonesia dari segala usia memeriksa ponsel mereka dalam waktu lima menit setelah bangun.
  • Lebih dari 30 persen orang Indonesia dari segala usia memeriksa ponsel mereka dalam waktu lima menit setelah tidur.
  • Secara keseluruhan, orang Indonesia memeriksa smartphone kami rata-rata 47 kali per hari. Kerumunan 18 hingga 24 tahun memeriksa hampir dua kali lebih sering — 82 kali sehari.

Apa arti meningkatnya ketergantungan Masyarakat Indonesia pada ponsel cerdas bagi bisnis kecil Anda? Dengan konsumen menghabiskan begitu banyak waktu di ponsel mereka, masuk akal bahwa pesan pemasaran Anda juga harus ada di sana.

Berikut adalah lima cara Anda dapat menggunakan pemasaran seluler untuk mengembangkan bisnis Anda.

1. Kembangkan situs web yang ramah seluler.
Jika situs Anda tidak ramah pelanggan seluler yang mencoba melihat situs web Anda mereka pasti langsung menutup walaupun apa yang ditawarkan sangat menarik. Lebih buruk lagi, mereka mungkin tidak akan pernah kembali ke situs web Anda sama sekali. Atau bahkan tidak mau memberitahu kepada teman-temannya. 

Itu karena Google memodifikasi algoritme pencariannya tahun lalu sehingga situs web yang ramah seluler mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil ketika pencarian dilakukan pada perangkat seluler. Dan mereka bereksperimen dengan model "mobile-first" "pada akhirnya menggunakan versi seluler dari konten situs untuk memberi peringkat halaman dari situs itu." Untuk hasil terbaik, gunakan desain responsif sehingga situs web Anda akan ditampilkan dengan benar pada semua jenis smartphone .

5 Cara Pemasaran Seluler Dapat Meningkatkan Bisnis Anda
img rawpixel.com

2. Kirim email ramah seluler.
Email masih menjadi salah satu taktik pemasaran paling efektif untuk bisnis dari semua ukuran. Tidak peduli berapa pun kelompok usianya, kebanyakan orang memeriksa email mereka setidaknya sekali sehari karena alasan bisnis dan pribadi. Namun, konsumen semakin menggunakan smartphone untuk memeriksa email mereka, yang berarti desain dan konten Anda harus sederhana dan cukup pendek untuk ditampilkan dengan jelas di layar kecil.

3. Coba pemasaran pesan teks.
Studi Deloitte menemukan bahwa meskipun email masih penting, orang-orang menggunakan bentuk komunikasi yang lebih pendek - khususnya, pesan instan / pesan teks - lebih sering di smartphone mereka. Tidak peduli berapa usia demografis, peserta dalam survei mengatakan penggunaan mereka atas bentuk komunikasi singkat ini telah meningkat dalam satu tahun terakhir. Selain itu, sebagian besar pengguna ponsel cerdas memeriksa teks mereka sebelum melakukan hal lain di ponsel mereka.

Anda dapat membangun daftar pemasaran SMS Anda seperti halnya Anda melakukan didaftar email Anda. Promosikan sedapat mungkin - di situs web Anda, di email pemasaran Anda, melalui papan nama di bisnis Anda, dan dengan bertanya kepada pelanggan secara verbal apakah mereka ingin mendaftar. Menawarkan sesuatu sebagai imbalan untuk memilih, seperti diskon atau hadiah gratis, akan membantu Anda membangun daftar pelanggan SMS yang substansial.

Karena sangat cepat (orang cenderung memeriksa pesan teks segera setelah mereka mendapatkannya), pemasaran SMS adalah cara yang bagus untuk mendorong permintaan langsung untuk bisnis Anda. Misalnya, Anda dapat mengirim SMS pada daftar pelanggan Anda dengan tawaran makan siang dua untuk satu. 

4. Lihatlah pemasaran berbasis lokasi.
Pemasaran berbasis lokasi berjalan satu langkah di luar pemasaran SMS sederhana dengan menggunakan info lokasi dari ponsel cerdas pelanggan untuk mengirimkan pesan yang ditargetkan ketika pelanggan berada di dekat mereka. Anda dapat mencoba "pagar geo," yang mengirim pesan ke pembeli dalam radius tertentu dari lokasi Anda. 

Misalnya, seorang pelanggan yang berjalan menyusuri jalan beberapa blok dari restoran Anda bisa mendapatkan tawaran untuk hidangan pembuka gratis dengan membeli makanan, baik untuk beberapa jam ke depan, untuk mendorongnya masuk. Ada juga “penaklukan geografis , ”Yang mengirim pesan ke pelanggan dalam radius tertentu dari lokasi pesaing Anda. Bayangkan: Pelanggan ada di toko pesaing Anda dengan produk di tangan, ketika dia mendapat penawaran dari Anda untuk potongan 20 persen di toko Anda.

5. Menyediakan layanan pelanggan seluler.
Ini bukan pemasaran semata, tetapi menggunakan pesan teks untuk mengelola masalah layanan pelanggan dapat membantu membangun merek Anda dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Misalnya, jika bisnis Anda mengirim produk melalui surat, berikan pelanggan opsi untuk menerima teks ketika pesanan mereka dikirimkan dan ketika keluar untuk pengiriman. 

Jika Anda memiliki bisnis jasa yang mengunjungi rumah pelanggan, seperti perbaikan listrik, berikan pelanggan opsi untuk menerima teks ketika petugas perbaikan akan tiba. Jika bisnis Anda berbasiskan janji temu, seperti kantor gigi, tanyakan kepada pelanggan apakah mereka ingin menerima pengingat janji temu melalui teks - bisnis Anda dapat sangat mengurangi ketidakhadiran.

Artikel Terkait

5 Cara Pemasaran Seluler Dapat Meningkatkan Bisnis Anda
4/ 5
Oleh

Berlangganan

Suka dengan artikel di atas? Silakan berlangganan gratis via email