Saturday, July 20, 2019

146 Tips Pemasaran Email - Panduan Utama

Mari kita hadapi itu: pemasaran email adalah salah satu jenis pemasaran yang paling murah dan berkinerja tertinggi. Sangat mengejutkan bahwa sebagian besar perusahaan tidak melakukan pemasaran email. Persentase kecil bisnis yang menggunakan pemasaran email melakukan kesalahan.

Dalam panduan pemasaran email ini Anda akan menemukan koleksi kiat online terbesar. Semua tips dapat ditindaklanjuti sehingga Anda dapat segera menerapkannya dalam bisnis Anda.

Bagaimana Cara Membuat Daftar Email Berkualitas Tinggi?

# 1 - Miliki panggilan yang kuat untuk bertindak.
CTA (Call To Action) sangat penting dalam pemasaran email untuk mendorong tindakan yang diinginkan. Untuk bisnis ecommerce, tindakan yang diinginkan mungkin untuk dibeli. Untuk bisnis layanan, CTA ada di sana untuk membuat orang mengunduh, menelepon, mencoba atau mendaftar untuk layanan atau acara. Jika Anda ingin lebih banyak pelanggan email, minta orang untuk berlangganan.

Berikut ini cara menggunakan CTA dengan benar dalam pemasaran email:
  • Gunakan kata-kata yang mendorong tindakan dalam CTA seperti "Berlangganan", "Bergabung", "Daftar", "Sekarang", "Pesan". "Berbelanja", dll.
  • Hanya gunakan satu CTA - Mungkin tergoda untuk menggunakan beberapa CTA, tetapi akan membingungkan pembaca. Tetap dengan satu CTA untuk mempertahankan fokus.
  • Tempatkan CTA di bagian atas flip. Pastikan bahwa penerima melihat CTA tanpa menggulir.
  • Gunakan tombol untuk CTA Anda. Tombol "lebih keras" dari pada tautan. Uji berbagai warna untuk meningkatkan konversi.

# 2 - Beri orang alasan untuk berlangganan
Setiap kampanye pemasaran email dimulai dengan daftar. Jika Anda ingin orang berlangganan ke daftar Anda, Anda harus memberi mereka alasan yang bagus. Tidak ada yang mau mendaftar untuk buletin lain. Pikirkan langganan email sebagai transaksi penjualan. Anda memberikan sesuatu yang berharga dan sebagai gantinya orang tersebut memberi Anda alamat email. Jika tidak ada nilai yang dirasakan, orang tidak akan berlangganan. Sesederhana itu.

Orang-orang berlangganan daftar email ke:
  • Terima hadiah. Itu bisa berupa laporan, kertas putih, buku, webinar gratis, dll.
  • Terdidik. Anda mungkin menawarkan kursus gratis tentang pemasaran email.
  • Dihibur.
  • Hemat. Anda mungkin menawarkan kupon.
  • Terima informasi orang dalam.
  • Kelilingi tombol CTA dengan ruang putih untuk penekanan tambahan.
  • Simpan CTA di bawah 4 kata.
  • Uji CTA. Hanya melalui pengujian Anda akan menemukan CTA paling efektif.

# 3 - Gunakan peningkatan konten
Peningkatan konten adalah informasi bonus yang Anda berikan kepada orang-orang untuk mendaftar ke daftar email Anda. Ini sering kali merupakan penawaran pertama yang Anda buat untuk meyakinkan pengunjung situs web untuk berlangganan. Misalnya, jika Anda telah menerbitkan artikel tentang kiat pemasaran email, Anda mungkin menawarkan peningkatan konten yang memberikan informasi lebih rinci tentang topik tersebut.

Saya telah melihat perusahaan melipatgandakan atau melipatgandakan langganan email mereka dengan menggunakan peningkatan konten.

Berikut ini beberapa peningkatan konten umum:
  • Video
  • Audio
  • Uji coba gratis
  • Akses awal
  • Daftar tunggu
  • Petunjuk langkah demi langkah
  • Studi kasus
  • Daftar periksa
  • Cheetsheet
  • Daftar sumber daya
  • PDF posting blog
  • Transkrip audio atau video
  • Kertas putih/Whitepaper
  • Wawancara
  • Ebook

# 22 - Izinkan pelanggan untuk menyesuaikan
Pelanggan harus dapat memilih antara teks biasa atau email HTML.

146 Tips Pemasaran Email - Panduan Utama
img by pexels.com


# 23 - Izinkan pengguna untuk menentukan frekuensi email
Hanya karena seseorang mendaftar untuk daftar email Anda, itu tidak berarti bahwa mereka ingin menerima email setiap hari dari Anda. Berikan pelanggan Anda kesempatan untuk mengatur frekuensi email Anda.

Saya sarankan memberikan setidaknya dua opsi:
  • Mingguan
  • Bulanan

# 24 - Buat email selamat datang
Pertama-tama, email selamat datang harus dimulai dengan "Terima kasih" yang besar. Tunjukkan penghargaan Anda. Jika Anda memiliki bisnis ecommerce, Anda bisa mulai dengan kupon atau diskon. Beri orang garis besar tentang apa yang diharapkan. Jika ada konten yang relevan, bagikan dengan penerima.

# 25 - Selalu minta izin untuk mengirim email
Ini mudah. Hanya kirim email ke orang yang berlangganan.

# 4 - Perlihatkan bukti sosial
Menggunakan bukti sosial adalah cara terbaik untuk meningkatkan hasil pemasaran email Anda. Bukti sosial menunjukkan pendapat orang lain tentang produk, layanan, atau merek Anda. Setiap email harus menyertakan setidaknya satu bukti sosial.

Untuk hasil terbaik gunakan salah satu dari jenis bukti sosial berikut:
  • Testimoni Pelanggan
  • Jumlah total pengguna
  • Jumlah total pelanggan
  • Penghargaan atau pengakuan industri
  • Media menyebutkan
  • Ulasan produk

# 5 - Jadilah agresif tetapi tidak mengganggu
Menjadi terlalu agresif adalah kesalahan besar dalam pemasaran email. Jika Anda terlalu sering mengirim email, orang akan berhenti berlangganan. Jika Anda seorang pengecer, mungkin masuk akal untuk mengirim email setiap hari di sekitar musim belanja liburan. Tetapi, penting untuk menemukan keseimbangan yang tepat untuk bisnis Anda.

Berikut adalah cara untuk menghindari terlalu agresif dengan kampanye pemasaran email Anda:
  • Jangan terlalu sering mengirim email.
  • Tahan untuk mencoba menjual dengan setiap email.
  • Beri nilai dengan setiap email. Email Anda harus tentang membantu pelanggan Anda.
  • Setiap email harus memiliki satu ajakan untuk bertindak.

# 6 - Kumpulkan email di situs web Anda
Inilah kebenaran sederhana. Sebagian besar situs web gagal berlangganan. Ada banyak cara untuk membuat orang berlangganan ke daftar email Anda.

Berikut adalah cara paling umum untuk mengumpulkan email di situs web Anda:
  • Sertakan tautan untuk mendaftar di tajuk situs web.
  • Instal pop up email squeeze.
  • Buat halaman arahan untuk mengumpulkan email.
  • Gunakan bilah header
  • Pasang Hello Bar

# 7 - Tetapkan harapan
Kampanye email yang sukses dimulai dengan menetapkan harapan. Jika Anda akan mengirim email kepada orang sekali sehari, beri tahu mereka terlebih dahulu. Jika Anda mengirim email seminggu sekali atau sebulan sekali, jelaskan di muka.

# 8 - Gunakan Facebook untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan email
Facebook menawarkan beberapa cara untuk menumbuhkan daftar email Anda:
  • Tuan rumah acara Facebook.
  • Jalankan kontes.
  • Gunakan tombol ajakan bertindak Facebook.
  • Masukkan formulir pendaftaran di halaman perusahaan Facebook Anda.
  • Buat konten eksklusif untuk mereka yang mendaftar di Facebook.
  • Bagikan email Anda di Facebook.
  • Beri tahu orang-orang untuk mengirim pesan teks untuk bergabung dengan daftar email Anda.
  • Jalankan iklan.

# 9 - Gunakan Twitter untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan
Sertakan tautan pendaftaran di tweet Anda. Bagikan manfaat bergabung dengan daftar email Anda. Sertakan tautan pendaftaran dalam DM selamat datang Anda. Bagikan cara mendaftar di bio Twitter Anda. Retweet orang-orang yang mentweet email Anda. Terima kasih kepada orang-orang yang membagikan email Anda. Kumpulkan email di halaman web yang Anda bagikan di Twitter.

# 10 - Kumpulkan lebih banyak email dengan Pinterest
Pinterest adalah perusahaan mesin pencari besar yang dapat digunakan untuk mengembangkan daftar email mereka. Gunakan magnet timah yang kuat seperti hadiah gratis. Bagikan bukti sosial seperti kesaksian. Tawarkan peningkatan konten. Berikan insentif bagi pengguna Pinterest untuk mendaftar. Bergabunglah dengan papan grup Pinterest terkait.

# 11 - Minta orang untuk berlangganan secara offline juga
Strategi pemasaran email yang tepat termasuk menumbuhkan daftar Anda secara offline.

Berikut adalah beberapa taktik berlangganan email offline terbaik:
  • Kumpulkan email di pameran dagang dan konferensi.
  • Sertakan tautan untuk berlangganan email Anda di dalam tanda tangan email Anda.
  • Jika Anda memiliki bisnis ritel, posting ajakan untuk bertindak di setiap register dengan insentif untuk bergabung dengan daftar email Anda.
  • Cetak tautan pendaftaran email dengan insentif pada setiap tanda terima.
  • Bergabunglah dengan kamar dagang lokal Anda.
  • Tuan rumah acara Anda sendiri dan minta orang mendaftar menggunakan email mereka.
  • Minta staf layanan pelanggan Anda untuk meminta orang memberi izin untuk menambahkannya ke daftar email Anda.

# 12 - Pendaftaran di header
Header situs web adalah tempat yang tepat untuk memasukkan jendela berlangganan email. Karena area tajuk berada di atas flip, itu adalah salah satu hal pertama yang akan dilihat pengunjung di situs web Anda.

# 13 - Pendaftaran di  footer
Pada saat pengunjung situs mendapatkan footer situs web Anda, mereka terlibat dengan konten Anda. Karena itu, masuk akal untuk meminta orang berlangganan daftar email Anda di area footer.

# 14 - Pendaftaran di sidebar
Untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan email, letakkan jendela pendaftaran di area atas bilah samping. Semakin rendah Anda memindahkannya di sidebar, semakin sedikit orang yang melihatnya. Hasilnya lebih sedikit pendaftaran.

# 15 - Bawah posting blog
Setelah pengunjung membaca salah satu artikel Anda, Anda memiliki peluang besar untuk mengonversi orang tersebut menjadi pelanggan email.

# 16 - Halaman Tentang
Jika Anda melihat statistik Anda, Anda akan menemukan bahwa halaman "Tentang" Anda adalah salah satu halaman paling populer di situs web Anda. Halaman "Tentang" Anda adalah tempat Anda menceritakan kisah tentang bisnis Anda. Itu juga di mana Anda mendapatkan kesempatan untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing. Para pengunjung yang membaca halaman "Tentang" Anda sangat terlibat. Jangan kehilangan orang-orang ini. Minta mereka untuk berlangganan.

# 17 - Haruskah Anda menggunakan pop up untuk memeras lebih banyak email?
Apakah Anda tahu mengapa pemasar email yang sukses menggunakan pop up? Karena pop up adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan langganan. Sayangnya, sebagian besar perusahaan tidak menggunakan pop up untuk memeras email. Mereka kalah.

# 18 - Selamat datang 
Matras selamat datang adalah pop up yang lebih canggih. Ini pada dasarnya mencakup seluruh halaman web. Anda tidak bisa melewatkannya. Banyak orang akan memberi tahu Anda bahwa tikar sambutan mengganggu. Fakta sederhananya adalah bahwa salam sambutan akan meningkatkan pendaftaran. Jangan kaget jika email Anda mendaftar ganda atau tiga kali lipat, menggunakan alas sambutan.

# 19 - Kekuatan halaman arahan/ landing page
Jika Anda serius tentang pemasaran email, Anda akan memiliki setidaknya satu halaman arahan pemasaran email. Pastikan bahwa halaman arahan Anda memiliki ajakan untuk bertindak. Optimalkan salinan untuk memaksimalkan konversi. Ini membantu untuk memasukkan bukti sosial seperti kesaksian pelanggan.

# 20 - Host webinar
Anda dapat mempromosikan webinar mendatang di situs web, blog, atau akun media sosial Anda. Anda dapat meng-host webinar dengan beberapa mitra strategis. Anda dapat melintasi pasar ke daftar satu sama lain.

Anda dapat menumbuhkan daftar email Anda melalui webinar dengan berbagai cara:
  • Rekam webinar dan gunakan itu sebagai insentif untuk membuat orang berlangganan.
  • Minta email pada saat pendaftaran untuk webinar.
  • Email sebelum dan sesudah webinar.
  • Minta orang-orang yang mendaftar untuk webinar untuk berbagi dengan teman-teman mereka.
  • Jangkau influencer untuk membagikan webinar Anda.

# 21 - Manfaatkan halaman “Terima Kasih” yang dapat ditindaklanjuti
Setelah orang mendaftar untuk daftar email Anda, pastikan mereka mendarat di halaman "Terima kasih" Anda.

Halaman "Terima kasih" mungkin termasuk yang berikut ini:
  • Jika Anda memiliki situs web e-niaga, berikan kupon atau diskon.
  • Jelaskan seberapa sering Anda akan mengirim email.
  • Tautan ke konten yang relevan.
  • Sertakan ikon sosial untuk memudahkan berbagi.
  • Tampilkan tautan ke layanan yang Anda tawarkan.
  • Tempatkan tautan unduhan ke laporan, buku, atau whitepaper khusus.

Bagaimana Menjaga Daftar Email Anda?

# 26 - Segmen daftar email Anda
Efektivitas pemasaran email dimaksimalkan dengan segmentasi. Daftar email tersegmentasi lebih fokus. Daftar tersebut akan menghasilkan konversi yang lebih tinggi.

Ada banyak cara untuk mengelompokkan daftar email:
Usia
  • Geografi
  • Jenis kelamin
  • Persona
  • Pembelian sebelumnya
  • Frekuensi pembelian
  • Pendidikan
  • Prospek, pemimpin, pelanggan
  • Jenis organisasi - untuk laba, nirlaba
  • Ukuran bisnis
  • Industri
  • Topik - Konten apa yang dikonversi pelanggan?
  • Format konten
  • Interaksi - Apakah pelanggan membuka email terakhir?
  • Preferensi format - teks biasa atau HTML
  • Pelanggan yang memberikan ulasan bintang 5.
  • Pelanggan yang belum ditinjau.
  • Pendaftaran online vs. pendaftaran offline

# 27 - Berikan pelanggan yang tidak aktif kesempatan untuk menjadi aktif
Sebelum Anda menghapus pelanggan yang tidak aktif, beri mereka kesempatan lagi. Kirim dua atau tiga email ke pelanggan yang belum membuka atau mengklik salah satu dari 5 email terbaru Anda.

# 28 - Berhenti berlangganan email tidak aktif
Jika mereka tidak menanggapi email pengaktifan kembali Anda, pelanggan yang belum membuka lima email terbaru Anda harus berhenti berlangganan.

# 29 - Strategislah dengan proses Berhenti Berlangganan / Keluar
Pastikan bahwa halaman berhenti berlangganan Anda memberi orang kesempatan untuk berubah pikiran. Berikan opsi kepada orang-orang seperti mengubah frekuensi email pada halaman berhenti berlangganan.

Praktik Terbaik Segmentasi Email

# 30 - Data pelanggan
Data pelanggan membantu Anda memahami pelanggan Anda.

Kampanye pemasaran email yang bagus bergantung pada dua jenis data pelanggan:
  • Data pihak pertama seperti demografi seperti jenis kelamin nama, usia, lokasi dan alamat email.
  • Data pihak ketiga seperti informasi perilaku seperti interaksi.

# 31 - Ketertarikan
Pilah pelanggan Anda berdasarkan minat. Anda dapat memiliki pelanggan dengan minat berbeda. Misalnya, beberapa pelanggan Anda mungkin pra-penjualan sementara yang lain mungkin pasca penjualan.

# 32 - Perilaku
Segmentasi pelanggan Anda berdasarkan perilaku dengan cara berikut:
  • Daftar terbaru
  • Pembeli yang sering
  • Non-aktif
  • Pemberi gerobak
  • Tertarik dengan topik tertentu
  • Mengunjungi halaman arahan tertentu
  • Penjualan yang dihubungi
  • Diperoleh di pameran dagang
  • Tautan yang diklik
  • Menonton video
  • Buku, laporan, atau file yang diunduh

# 33 - Kirim email pengabaian keranjang
Pastikan Anda menyertakan produk yang mereka tinggalkan. Ada kemungkinan bahwa pengguna terganggu oleh koneksi Internet yang hilang atau panggilan telepon atau gangguan lainnya. Permudah orang untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Sertakan gambar produk yang ditinggalkan. Juga sertakan tautan ke halaman produk. Anda mungkin juga menyertakan diskon.

# 34 - Segmen berdasarkan corong penjualan
Anda mungkin memiliki prospek, prospek, rujukan, prospek yang diberikan proposal, pelanggan, orang lain di berbagai tempat dalam corong penjualan.

Kemungkinan tahapan saluran penjualan adalah:
  • Petunjuk baru
  • Memimpin hangat
  • Prospek
  • Pendaftaran gratis
  • Pelanggan yang membayar

# 35 - Ikuti perilaku pelanggan
Apakah pelanggan menyebutkan merek Anda di jejaring sosial? Apakah pelanggan mendarat di situs Anda dari Facebook, Twitter, atau LinkedIn?

# 36 - Panggilan untuk bertindak apa yang ditanggapi oleh pelanggan?
Anda mungkin memiliki tiga CTA berbeda di berbagai area situs web Anda. Masuk akal untuk memiliki daftar terpisah untuk setiap CTA.

# 37 - Apakah pelanggan membeli saat diharapkan?
Segmen berdasarkan tanggal pembelian. Jika frekuensi pesanan rata-rata adalah 30 hari, hubungi semua orang yang belum melakukan pemesanan dalam 30 hari terakhir.

# 38 - Kirim email ulang tahun
Ini adalah strategi pemasaran email yang sangat efektif untuk bisnis konsumen. Anda dapat mengirim email ulang tahun yang dipersonalisasi. Tawarkan diskon atau hadiah khusus.

Bagaimana cara menulis baris subjek yang sangat menarik?

# 39 - Jadilah pelawan
Termasuk garis subjek pelawan adalah cara yang bagus untuk mendapatkan perhatian. Misalnya, "mengapa pemasaran email tidak akan membantu Anda menjual lebih banyak" adalah baris subjek pelawan yang hebat tentang pemasaran email. Pikirkan masalah terkenal di industri Anda. Apa pandangan pelawannya?

# 40 - Personalisasi setiap baris subjek
Saya suka melihat nama saya di baris subjek email. Ini adalah ide bagus untuk memulai baris subjek dengan nama depan pelanggan.

# 41 - Tahan hype
Hindari baris subjek yang overhyped. Berita utama yang dihasut mungkin mendapatkan lebih banyak klik, dalam jangka panjang Anda akan kehilangan pelanggan. Orang mengaitkan hype dengan spam, dan itulah hal terakhir yang Anda inginkan ketika orang membaca email Anda. Tidak ada yang membunuh kepercayaan lebih dari baris subjek overhyped.

# 42 - Berita Utama
Berita utama yang bagus juga menjadi topik utama.

# 43 - Gunakan nomor
Nomor di baris subjek membuat email Anda lebih spesifik. Angka akan membantu email Anda menonjol. Mereka akan lebih diperhatikan. Menurut Anda, baris subjek mana yang lebih kuat?

“Dapatkan lebih banyak pelanggan email”

atau

“Dapatkan 350% lebih banyak pelanggan email”

# 44 - Ajakan untuk bertindak
Sertakan ajakan bertindak di setiap email. "Peluang Terakhir untuk mendaftar" untuk webinar pada pemasaran email.

# 45 - Gunakan kata-kata tindakan
Beberapa kata tindakan terbaik untuk dimasukkan dalam baris subjek adalah: sekarang, daftar, coba, beli, unduh, perkenalkan, dapatkan, dll.

# 46 - Buat singkat
Tidak ada hubungan statistik antara panjang garis subjek dan kurs terbuka. Tapi, lebih pendek lebih baik ketika datang ke ponsel hanya karena ukuran layar. Yang terbaik adalah menguji baris subjek Anda pada perangkat seluler sebelum mengirim.

# 47 - Buat spesifik
Baris subjek yang tidak jelas tidak akan memicu minat. Hasilnya adalah semakin sedikit orang yang akan membuka email Anda.

# 48 - Gunakan "Harian", "Mingguan"
Untuk meningkatkan kurs terbuka, sertakan "harian" atau "mingguan" di baris subjek.

# 49 - Didik dengan baris subjek
Jelaskan apa yang akan dipelajari penerima dari email.

# 50 - Ajukan pertanyaan
Sebuah pertanyaan di baris subjek akan meningkatkan kurs terbuka.

# 51 - Perlihatkan “Cara” melakukan sesuatu
Contohnya adalah "3 cara untuk meningkatkan pemasaran email Anda dengan taktik ini".

# 52 - Buat rasa urgensi
Sesuatu seperti "Hanya 5 kursi terbuka yang tersedia".

# 53 - Gunakan humor
Humor membantu kita menjalin hubungan dengan orang lain. Cara terbaik untuk menulis baris subjek yang lucu adalah dengan menghubungkan hal-hal yang tidak sejalan. Gunakan kutipan dari lagu atau film.

# 54 - Hindari clickbait
Inilah rahasia yang mengejutkan tentang baris subjek clickbait. Mereka tidak bekerja. Kebanyakan orang dimatikan oleh clickbait. Menggunakan clickbait adalah cara yang bagus untuk membuat orang berhenti berlangganan.

# 55 - Uji kata "Gratis"
Beberapa pemasar email akan memberitahu Anda untuk menghindari "Gratis", tetapi patut dicoba. Manusia senang mendapatkan barang gratis.

# 56 - Menolak trik di baris subjek
Mereka mungkin bekerja, tetapi reputasi Anda akan menderita.

# 57 - Tes simbol
Simbol tidak biasa untuk baris subjek. Karakter khusus seperti $ atau * di tempat-tempat tertentu dapat meningkatkan tarif terbuka.

Bagaimana membuat konten email yang paling efektif?

# 58 - Memiliki kepribadian
Email seperti orang sungguhan. Tulis cara Anda berbicara dengan orang lain.

# 59 - Tetap rendah hati
Bahkan jika Anda berpikir bahwa bisnis Anda adalah yang terbesar, Anda tidak perlu menggosoknya. Tetaplah pada hal-hal yang dapat diukur. Misalnya, jika Anda seorang desainer web. Jangan katakan bahwa Anda adalah yang paling berpengalaman. Katakanlah Anda telah membangun 500 situs web. Satu bisa diukur sementara yang lain hype.

# 60 - Jadikan pribadi
Sertakan nama depan pelanggan. Ketika saya melihat nama saya di email saya lebih cenderung membacanya.

# 61 - Jadikan lebih pribadi
Email pelanggan pada tanggal peringatan atau hari acara khusus. Misalnya, jika seseorang berlangganan 6 bulan lalu atau 12 bulan lalu kirimi mereka email untuk mengucapkan terima kasih.

# 62 - Berikan lebih dari yang Anda ambil
Terlalu banyak pemasar email menjual terlalu cepat atau terlalu sering. Berikan informasi berharga, lalu berikan lebih banyak, dan lebih banyak lagi. Hanya setelah Anda memberikan nilai berulang Anda harus meminta penjualan.

# 63 - Bagikan kesaksian
Tidak ada yang meningkatkan konversi lebih dari kesaksian pelanggan. Setiap email yang Anda kirim harus menyertakan setidaknya satu testimonial.

# 64 - Ceritakan sebuah kisah
Cerita terjual. Mereka menjual bisnis Anda. Cerita menjual produk.

# 65 - Sesuaikan konten Anda dengan minat pelanggan
Tulis setiap email dengan memperhatikan minat pelanggan.

# 66 - Tulis konten berdasarkan kebutuhan
Jika saya meminta informasi lebih lanjut tentang pemasaran email, jangan kirimi saya email tentang SEO. Tetap pada konten yang diminta orang.

# 67 - Buat konten di sekitar titik rasa sakit
Jika Anda memahami pelanggan Anda, Anda juga harus memahami poin rasa sakit mereka. Buat daftar 25 poin rasa sakit pelanggan teratas dan tulis email tentang masing-masing.

# 68 - Menawarkan hadiah untuk meningkatkan tingkat konversi
Tawarkan diskon, kupon, atau hadiah.

# 69 - Gunakan gambar yang kuat
Gambar yang kuat akan membantu Anda menceritakan kisah dengan lebih efektif. Hindari menggunakan stok foto.

# 70 - Lebih fokus pada "kamu" daripada "Aku"
Pemasaran email bukan tentang apa yang Anda inginkan atau apa yang Anda butuhkan. Ini tentang apa yang akan Anda lakukan untuk pelanggan Anda.

# 71 - Terlalu panjang
Email yang panjang tidak dibaca. Jika email Anda membutuhkan waktu lebih dari beberapa menit, email Anda terlalu panjang. Jika Anda memiliki banyak pendapat, pilah menjadi beberapa email.

146 Tips Pemasaran Email - Panduan Utama
img by pexels.com

Bagaimana cara memicu percakapan melalui email?

# 72 - Hati-hati menulis "Selamat Datang Email" Anda
Mirip dengan halaman "Terima Kasih", email selamat datang harus dimulai dengan rasa terima kasih. Jelaskan kepada pelanggan Anda apa yang dapat mereka harapkan. Mintalah umpan balik segera. Anda dapat belajar banyak dari pelanggan Anda menanggapi email selamat datang Anda.

# 73 - Terhubung dengan pelanggan Anda
Kirim email yang mendorong interaksi. Mengajukan pertanyaan. Mintalah umpan balik. Bersikeras bahwa pelanggan Anda menghubungi Anda dengan pertanyaan.

# 74 - Membalas setiap email
Setiap email yang Anda terima adalah peluang untuk membuat koneksi nyata dengan pelanggan.

# 75 - Mengizinkan pelanggan untuk berbagi
Pelanggan Anda adalah pemasar terbaik Anda. Beri mereka tempat dalam kampanye email Anda. Minta mereka untuk berbagi pengalaman mereka bekerja dengan bisnis Anda.

# 76 - Perlakukan pelanggan Anda sebagai sebuah komunitas
Penting untuk membuat pelanggan Anda merasa bahwa mereka adalah bagian dari komunitas.

# 77 - Jaga agar percakapan tetap relevan
Menawarkan jawaban untuk masalah pelanggan saat ini.

# 78 - Gunakan kata-kata seperti Bayangkan, Ingat atau Anggaplah
Kata-kata seperti bayangkan, ingat atau anggap membantu terhubung dengan pelanggan Anda.

# 79 - Hubungkan email Anda
Ketika ada koneksi antara email Anda, ada arti yang lebih besar bagi pembaca. Lihat email sebelumnya. Lihat email yang akan Anda kirim di masa depan

Apa susunan email yang sempurna?
# 80 - Isi "Dari Nama"
Ini adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan.

# 81 - Gunakan pra-tajuk
Menggunakan pra-tajuk adalah cara yang bagus untuk menawarkan pratinjau.

# 82 - Jadikan email Anda dapat dipindai
Email yang dapat dipindai mudah dibaca. Email yang dapat dipindai akan membantu pelanggan membaca seluruh email. Gunakan poin-poin, spasi, paragraf, teks tebal, dan ukuran font yang berbeda.

# 83 - Sertakan tautan dalam tubuh
Anda dapat mereferensikan konten terkait dengan tautan di badan email Anda. Anda juga dapat memasukkan ajakan untuk bertindak seperti mengunduh sebagian konten. Tautan meningkatkan kemungkinan interaktivitas.

# 84 - Eja
Apakah Anda ingin orang menonton video? Suruh mereka klik di sini untuk menonton video. Apa pun yang Anda ingin orang lakukan, Anda harus memberi tahu mereka.

# 85 - Berikan banyak ruang kosong
Ruang putih diperlukan untuk membuat email Anda lebih mudah dibaca. Gambar dan tombol lebih menonjol saat dikelilingi oleh spasi.

# 86 - Manfaat bukan fitur
Dalam salinan email Anda fokuslah pada manfaat daripada fitur. Fitur adalah tentang Anda dan manfaatnya adalah tentang pelanggan.

# 87 - Penuhi janjimu
Jika Anda berjanji untuk mengirim file PDF, mulai email Anda dengan tautan ke PDF.

# 88 - Gunakan gambar yang relevan
Hindari stok foto sebanyak yang Anda bisa. Orang dapat memberi tahu foto stok dari jarak satu mil.

# 89 - Gunakan tag ALT
Karena sebagian besar klien email memblokir gambar secara default, mereka mungkin hanya menampilkan tag alt. Karena itu, penting untuk memiliki tag alt deskriptif.

# 90 - Gunakan ajakan bertindak yang keras
Ajakan untuk bertindak harus menonjol. Gunakan tombol. Jadikan besar/Make it big.

# 91 - Tempatkan secara strategis ajakan untuk bertindak
Pembaca harus melihat tombol ajakan bertindak tanpa menggulir.

# 92 - Gunakan warna yang tepat
Uji beberapa warna untuk tombol ajakan bertindak.

# 93 - Buat tombol ajakan bertindak besar
Jangan malu dengan tombol ajakan bertindak.

# 94 - Gunakan kata-kata tindakan
Kata-kata tindakan sangat bagus untuk mendapatkan perhatian seseorang. Beberapa kata tindakan yang paling populer adalah: Bertindak sekarang, Temukan, Simpan, Instan, Cara Melakukan dan Memperkenalkan.

# 95 - Tes, Tes dan Tes
Apa pun yang dikatakan orang tentang pemasaran email yang harus Anda uji. Saya mungkin memberi tahu Anda bahwa tombol CTA Anda harus berwarna oranye. Oranye mungkin berfungsi untuk Amazon, tetapi tidak ada jaminan bahwa itu akan bekerja untuk Anda. Satu-satunya cara untuk mendapatkan hasil pemasaran email terbaik adalah melalui pengujian.

# 96 - Tambahkan tombol sosial
Arahkan pelanggan email Anda ke akun media sosial Anda. Sertakan tombol media sosial di setiap email.

# 97 - Sertakan tautan atau tombol berbagi
Semakin mudah Anda membagikan email Anda, semakin banyak email itu dibagikan.

# 98 - Gunakan tata letak yang benar
Sertakan logo Anda di bagian atas email Anda. Mulailah dengan pesan paling penting. Beberapa orang hanya membaca beberapa baris pertama email. Tempatkan informasi yang paling relevan di paragraf pertama.

# 99 - Optimalkan untuk seluler
50 persen pelanggan Anda mungkin membaca email Anda menggunakan perangkat seluler. Pastikan Anda mengoptimalkan setiap email.

# 100 - Jangan sembunyikan tautan berhenti berlangganan
Minat masyarakat berubah. Jika seseorang ingin membiarkan mereka pergi. Jangan sembunyikan tautan memilih keluar.

Strategi Pemasaran Email

# 101 - Apa alasan email Anda?
Setiap email yang Anda kirim harus memiliki alasan. Sebelum Anda mengirim email massal, tanyakan: "Apa yang Anda coba lakukan dengan email ini?"

# 102 - Berkembanglah untuk mengerti
Semakin banyak Anda tahu tentang prospek dan pelanggan Anda, semakin efektif strategi pemasaran email Anda.

# 103 - Peliharalah arahan Anda
Kirim email selamat datang ke setiap pelanggan baru. Kirim email biasa. Jika Anda mengirim email mingguan, kirimkan pada hari yang sama dalam seminggu. Jangan terlalu memaksa. Tidak ada yang ingin dijual sepanjang waktu. Terus beri nilai. Segmen daftar Anda berdasarkan minat dan perilaku.

# 104 - Hanya pelanggan aktif email
Hapus pelanggan yang tidak aktif. Lebih baik memiliki 2.000 pelanggan aktif daripada 20.000 pelanggan tidak aktif.

# 105 - Setiap email dengan halaman arahannya sendiri
Tautkan setiap email ke halaman arahan yang relevan. Ini adalah cara yang bagus untuk lebih melibatkan pelanggan Anda.

# 106 - Integrasikan
Integrasikan pemasaran email dalam keseluruhan strategi pemasaran Anda.

# 107 - Tetapkan frekuensi
Tentukan frekuensi pengiriman ideal untuk daftar Anda. Setiap hari, setiap minggu, setiap dua minggu, semua email bulanan dimungkinkan. Cara terbaik untuk menguji adalah mencari tahu apa yang paling berhasil. Kuncinya di sini adalah untuk menghindari membanjiri pelanggan Anda dengan email.

# 108 - Pertahankan jadwal
Jika Anda menentukan bahwa email mingguan adalah yang terbaik untuk perusahaan Anda, patuhi itu. Pastikan Anda mengirim email pada hari yang sama dalam seminggu.

# 109 - Konsisten dengan desain
Gunakan tata letak yang serupa dari satu email ke yang berikutnya.

# 110 - Eksperimen dengan teks biasa
Meskipun email teks biasa mungkin tampak membosankan pada awalnya, mereka bisa sangat efektif. Email teks biasa terlihat seperti email pribadi. Ini kemungkinan akan dibaca.

# 111 - Selalu berikan nilai
Pemasaran email paling efektif ketika Anda secara konsisten memberikan nilai kepada pelanggan Anda. Jika Anda tidak memberikan nilai nyata, jangan mengirim email.

# 112 - Gunakan autoresponder
Email autoresponder membangun kepercayaan. Mereka paling efektif ketika termasuk pengetahuan. Penjawab otomatis sangat bagus untuk menyampaikan pelajaran dan tutorial. Email Autoresponder membangun keakraban dan kepercayaan yang akan mengarah pada penjualan di masa mendatang.

# 113 - Kampanye tetes/Drip campaigns
Kampanye tetes menawarkan cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan pelanggan email Anda. Orang yang mengikuti kampanye infus cenderung berkonversi menjadi penjualan.

Kampanye tetes sangat bagus untuk:
  • Ramah
  • Onboarding
  • Pengasuhan memimpin
  • Gerobak belanja yang ditinggalkan
  • Pembaruan
  • Kursus
  • Rekomendasi

# 114 - Biarkan email bekerja dengan media sosial
Penting untuk mengintegrasikan pemasaran email Anda dengan media sosial. Anda dapat mengunggah daftar pelanggan Anda ke jejaring sosial Anda. Jalankan kampanye penargetan ulang di Facebook dan Twitter untuk mereka yang mengklik email Anda. Minta orang untuk berlangganan di Facebook dan Twitter. Buat grup Facebook tertutup untuk pelanggan Anda.

# 115 - Perhatikan rasio pentalan
Alamat email yang dipantulkan adalah salah satu aspek pemasaran email yang paling membuat frustrasi. Tanda daftar email berkualitas tinggi adalah rasio pentalan rendah. Tingkat bouncing di atas 2% patut Anda perhatikan.

# 116 - Mengawasi metrik
Metrik email yang paling penting adalah tarif terbuka. Sederhananya, tarif terbuka menunjukkan kepada Anda jumlah pelanggan yang benar-benar membaca email Anda. Klik melalui tarif menunjukkan kepada Anda berapa persen pelanggan yang mengklik tautan.

Berikut adalah beberapa metrik pemasaran email penting:
  • Memantul keras
  • Bouncing lembut
  • Tarif berhenti berlangganan
  • Penghasilan per email
  • Tingkat pengiriman
  • Tingkat penyalahgunaan
  • Tingkat forward
  • Penempatan kotak masuk
  • Tingkat churn

# 117 - Monitor konversi
Tidak ada standar untuk tingkat konversi. Yang paling penting tentang tingkat konversi adalah pemantauan konstan. Jika tingkat konversi Anda pada satu persen dalam 12 bulan terakhir, Anda harus waspada jika sekarang di 0,5 persen.

# 118 - Bandingkan pemasaran email
Penting untuk membandingkan pemasaran email dengan saluran pemasaran lainnya. Mudah untuk mengukur ROI dalam hal pemasaran email. Bandingkan kinerja pemasaran email dibandingkan dengan bentuk pemasaran lainnya.

# 119 - Otomatiskan sebanyak yang Anda bisa
Jika Anda menggunakan perangkat lunak pemasaran email yang tepat, sebagian besar pekerjaan Anda dapat diotomatisasi.

Praktik Terbaik Pemasaran Email E-commerce

# 120 - Dapatkan email lebih awal
Jangan menunggu sampai akhir proses pembelian untuk meminta email.

# 121 - Email penawaran promosi
Gunakan gambar yang berfungsi baik dengan penawaran promosi Anda. Dalam paragraf pertama email Anda, Anda harus menjawab pertanyaan berikut: "Apa penawarannya?" Tulis judul utama yang kuat untuk mendapatkan perhatian pelanggan. Pengantar yang menarik harus mengikuti tajuk utama. Pastikan Anda menyertakan ajakan untuk bertindak.

# 122 - Email keranjang yang ditinggalkan
Sertakan nama produk, gambar produk, dan deskripsi dalam email.

# 123 - Seri email keranjang yang terbengkalai
Ada kemungkinan besar bahwa prospek tidak akan membeli segera setelah email pertama yang ditinggalkan. Masuk akal untuk mengirim email harian untuk keperluan ini.

# 124 - Email Upsell
Cara terbaik untuk mendapatkan pelanggan untuk menghabiskan lebih banyak uang adalah dengan menjual. Setelah pembelian, cepat tindaklanjuti dengan email penjualan. Anda mungkin menjual buku seharga $ 47 yang diikuti oleh kursus $ 99 dengan topik yang sama.

# 125 - Jual-surel email
Tawarkan produk dari kategori yang berbeda.

# 126 - Email loyalitas pelanggan
Tawarkan hadiah gratis untuk pelanggan tetap. Menawarkan penawaran eksklusif bagi mereka yang memesan dari Anda di masa lalu.

# 127 - Re-engagement email
Jika pelanggan belum membeli dalam waktu lama, kirim kupon untuk mendorong orang tersebut untuk membeli.

# 128 - Email acara kehidupan
Ulang tahun, wisuda hanyalah beberapa contoh acara kehidupan yang dapat Anda gunakan untuk memasarkan pelanggan email.

# 129 - Minta email rujukan
Jangkau pelanggan dan minta referensi. Sebagian besar perusahaan tidak pernah meminta referensi. Ini adalah peluang besar untuk mendapatkan bisnis baru tanpa menghabiskan lebih banyak untuk pemasaran.

# 130 - Tidak ada login untuk berhenti berlangganan
Salah satu langkah pemasaran email terburuk adalah ketika perusahaan meminta pelanggan untuk masuk untuk berhenti berlangganan. Hasilnya adalah pelanggan hanya menandai email Anda sebagai spam. Kamu kalah. Ketika Anda meminta orang untuk masuk untuk berhenti berlangganan, Anda tidak hanya kehilangan pelanggan, Anda menciptakan musuh.

Bagaimana cara memastikan email massal Anda terkirim?

# 131 - Pelajari tentang filter spam
Semakin banyak Anda belajar tentang apa yang memicu filter spam semakin tinggi tingkat pengiriman email Anda.

# 132 - Hindari kata-kata pemicu spam
Anda harus mempertimbangkan dampak negatif dari kata-kata pemicu spam dalam hal pemasaran email. Hanya karena sebuah kata dapat dianggap sebagai pemicu spam, itu tidak berarti bahwa Anda tidak boleh menggunakannya. Anda dapat bereksperimen dengan berbagai baris subjek dan konten. Saya sarankan Anda menguji sebelum Anda menulis daftar panjang kata-kata spam potensial.

Berikut adalah beberapa kata dan frasa yang paling sulit:
  • Dapatkan $
  • Menghasilkan uang
  • Gandakan milik Anda
  • Peluang bisnis online
  • Bebas
  • Uang tunai ekstra
  • Seperti yang terlihat di
  • Membeli
  • $$$
  • Harga terbaik
  • Investasi
  • Kesepakatan luar biasa
  • Penawaran kartu kredit
  • Hilangkan hutang
  • Kepuasan
  • Kata sandi
  • Kebebasan
  • Keajaiban

# 133 - Periksa daftar hitam email
Anda dapat berhasil dengan pemasaran email jika server email Anda masuk daftar hitam. Ketika server email Anda masuk daftar hitam, email Anda berakhir dengan spam.

Anda dapat melihat apakah server email Anda masuk daftar hitam di MXToolbox.

# 134 - Hindari jebakan spam
Perangkap spam digunakan oleh ISP untuk menangkap spammer. Perangkap spam adalah alamat email. Ini adalah alamat email yang bukan milik siapa pun. Ini digunakan untuk mengidentifikasi pengirim email yang mengirim email tanpa opt-in.

Script pemanen email mengambil alamat email ini. Ketika spammer mengirim email ke salah satu perangkap spam ini, pengirim ditandai sebagai spammer.

# 135 - Sertakan versi teks email Anda
Ini hanya berlaku jika Anda mengirim email HTML. Email teks biasa terlihat lebih pribadi. Mereka lebih mirip email yang akan dikirim satu teman ke yang lain. Ini menciptakan lebih banyak koneksi pribadi.

# 136 - Gunakan layanan pemasaran email yang andal
Ada ratusan bahkan ribuan layanan pemasaran email. Tidak semuanya bisa diandalkan. Cara terbaik untuk menggunakan layanan pemasaran email yang mapan jika Anda ingin email Anda terkirim. Saya merekomendasikan Kontak Konstan.

# 137 - Gunakan layanan pengiriman email
Bahkan jika Anda menjalankan server email Anda sendiri, Anda harus menggunakan layanan pengiriman email.

Berikut adalah beberapa penyedia layanan pengiriman email:
  • Sendgrid
  • Amazon SES
  • Mandrill - Email transaksional untuk Mailchimp
  • Mailgun

# 138 - Jangan menggunakan informasi tajuk palsu. Ini cukup jelas.

# 139 - Hindari baris subjek yang menipu
Sekali lagi, ini cukup jelas.

# 140 - Beri tahu penerima siapa Anda
Gunakan nama Anda dan / atau nama perusahaan di "Dari" di email Anda.

# 141 - Berikan penerima kesempatan untuk memilih tidak ikut
Ini harus menjadi salah satu tautan mudah untuk ditemukan.

# 142 - Gunakan izin taktik pemasaran 
Strategi pemasaran email yang sukses membutuhkan izin. Hanya mereka yang memberi Anda izin yang harus diemail.

# 143 - Gunakan pemeriksa spam
Sebelum Anda mengirim tes email itu menggunakan pemeriksa spam. Gunakan Penguji Email untuk mendapatkan umpan balik pada spam email Anda. Alat hebat lain yang harus Anda coba adalah ISnotSPAM.

# 144 - Hindari lampiran
Spyware dan virus sering dilampirkan ke email. Karena itu, orang takut untuk membuka email dengan lampiran. Lampiran akan mengirim banyak email Anda ke spam. Yang dikirim sering dihapus karena orang takut lampiran itu virus.

# 145 - Siapkan SPF dengan benar
Catatan SPF digunakan sebagai cara untuk memverifikasi keabsahan email masuk dan untuk mencegah spam.

# 146 - Siapkan DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail) dibuat dengan alasan yang sama dengan SPF. Pada dasarnya, DKIM ada di sana untuk mencegah orang jahat menyamar sebagai pengirim. Ketika DKIM diatur, Anda menambahkan cara lain untuk mengonfirmasi bahwa "Anda benar-benar" yang mengirim email.

Artikel Terkait

146 Tips Pemasaran Email - Panduan Utama
4/ 5
Oleh

Berlangganan

Suka dengan artikel di atas? Silakan berlangganan gratis via email