Thursday, July 18, 2019

10 Langkah MENGULAS KINERJA Diri Sendiri Sebagai Pemilik Usaha

Meskipun banyak karyawan takut dengan tinjauan/review kinerja tahunan, itu memberi Anda perasaan yang jelas tentang bagaimana Anda dilihat dan dihargai dalam organisasi tersebut. Anda meninggalkan pertemuan dengan pemahaman yang jelas tentang apakah Anda membuat nilai profesional atau tidak.

Namun, ketika Anda menjadi bos Anda sendiri, Anda menyadari bahwa tidak ada yang mengintip dari balik bahu Anda, menilai Anda. Sebagian besar pemilik usaha kecil melihat kesuksesan melalui kacamata untung - tetapi itu bisa merugikan bisnis Anda. Apakah Anda mendengarkan, dan menindaklanjuti, umpan balik pelanggan? Apakah Anda mengimbangi perubahan dalam industri Anda? Apakah Anda menjalankan bisnis Anda secara efisien? Apakah karyawan Anda termotivasi dan loyal? Apakah Anda mengerjakan bisnis Anda atau hanya di bisnis Anda?

Keuntungan pendapatan jangka pendek tidak memberikan gambaran yang jelas tentang kesuksesan profesional, dan, yang lebih penting, pertumbuhan jangka panjang. Jika Anda terlibat dalam hal ini untuk jangka panjang, luangkan waktu untuk membuat rapor Anda sendiri .

Tetapkan Tujuan Ulasan Anda
Ulasan kinerja hanya berfungsi jika Anda memasukkannya ke dalam pekerjaan. Sebelum Anda memulai proses peninjauan, ingatlah tujuan-tujuan berikut:
  • Tanggap serius. Sangat mudah untuk bercanda tentang membuat dan bertindak pada kartu laporan Anda sendiri, tetapi ketahuilah bahwa Anda mengambil langkah nyata untuk berinvestasi dalam umur panjang bisnis kecil Anda. Anda memberikan penilaian secara objektif dan adil pada tahun lalu dan menentukan kemenangan, kerugian, dan bidang peluang Anda. Jangan takut akan kegagalan Anda - belajar darinya adalah kunci untuk membuat bisnis Anda berkembang.
  • Jadilah objektif. Ada perbedaan antara alasan dan alasan, jadi jangan buat alasan untuk salah langkah. Perlakukan ulasan ini seperti Anda memperlakukan sesama karyawan, yaitu, jauhkan diri Anda secara emosional dari persamaan.
  • Lebih detail. Periksa setiap aspek bisnis Anda dan jangan ambil jalan pintas.
  • Fokus pada aksi dan wawasan. Dengarkan apa yang orang dan data katakan kepada Anda. Data objektif dan tidak bohong.
  • Komit proses ke kertas. Pertimbangkan ulasan kinerja tahunan Anda sebagai tolok ukur, titik referensi, dan bagan untuk pertumbuhan di masa depan.
10 Langkah MENGULAS KINERJA Diri Sendiri Sebagai Pemilik Usaha
img by energepic.com
10 Langkah untuk Menilai Kinerja Bisnis Anda

Sekarang setelah Anda menetapkan aturan dasar untuk evaluasi diri Anda, berikut adalah 10 langkah yang perlu Anda ambil untuk menilai kinerja bisnis Anda:

1. Tetapkan Tujuan dan Sasaran Anda
Tetapkan apa yang telah Anda rencanakan untuk dicapai untuk tahun itu (atau periode waktu yang relevan). Semua bisnis fokus pada penjualan, jadi mulailah dari garis bawah dan melampaui itu. Apakah Anda ingin memotong biaya, menggunakan teknologi, dan menciptakan proses yang akan membuat bisnis Anda lebih efisien? Apakah Anda ingin melakukan diversifikasi atau meluncurkan lokasi baru? Apakah Anda berkomitmen untuk bekerja lebih pada bisnis Anda daripada di dalamnya? Tetapkan tujuan dan sasaran kuantitatif dan kualitatif.

2. Rancang Kategori Evaluasi
Kategori Anda harus memenuhi tujuan dan sasaran, dan mereka dapat mewakili apa pun mulai dari pertumbuhan bisnis hingga operasi dan manajemen. Contoh kategori untuk dievaluasi dapat mencakup produktivitas karyawan, pertumbuhan pengetahuan, manajemen layanan pelanggan, dan penawaran produk dan layanan baru.

3. Kumpulkan Data
Mulailah dengan kwitansi dan pembukuan Anda, tetapi juga sertakan analisis pihak ketiga yang relevan dan data dari sistem dan perangkat lunak apa pun yang Anda gunakan untuk bisnis Anda. Ini bisa apa saja mulai dari survei pelanggan dan pemasaran email, hingga kinerja media sosial dan data penjualan khusus produk. Data dan umpan balik Anda (langkah 4) akan memberikan kejelasan pada kategori evaluasi Anda.

4. Dapatkan Umpan Balik Eksternal
Data dapat menceritakan kisah utama, tetapi orang memberikan komentar berwarna. Tidak ada yang lebih kuat daripada mendengar umpan balik dari pelanggan, karyawan, dan vendor pihak ketiga Anda. Anda dapat membuat survei anonim sederhana dan gratis menggunakan SurveyMonkey atau QuestionPro dan mengirimkannya kepada orang-orang untuk mendapat umpan balik. Juga, wawancarai staf garis depan Anda. Mereka berada di denyut nadi masalah sehari-hari, dan dapat memberi Anda wawasan yang lebih dalam tentang bagaimana bisnis Anda lakukan.

5. Dokumentasikan Self-Review Anda
Ini mungkin jelas, tetapi letakkan semua informasi ini di atas kertas atau layar. Proses ini hanya akan berfungsi jika Anda membuat diri Anda bertanggung jawab atas ulasan Anda. Anda dapat mengadaptasi templat tinjauan kinerja karyawan jika Anda perlu bantuan mengumpulkan dan mengatur pemikiran Anda.

6. Lakukan SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) Bisnis Kecil
SWOT adalah singkatan dari kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Ini adalah cara yang sederhana dan cerdas untuk menyaring semua pembelajaran Anda dan mengidentifikasi implikasi untuk bisnis Anda. Analisis SWOT bisnis kecil yang efektif akan mengajukan pertanyaan di masing-masing dari empat kategori untuk menghasilkan data yang dapat Anda gunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman khusus untuk bisnis kecil Anda.

7. Berikan Kartu Laporan kepada Diri Sendiri
Sekarang setelah Anda mengumpulkan data, memetakannya ke kategori evaluasi Anda, melihat di mana Anda berdiri melawan pesaing Anda, dan menentukan apakah Anda memenuhi tujuan dan sasaran Anda. Kemudian Anda dapat menilai kinerja Anda. Bagaimana kamu melakukannya? Bandingkan tahun ini dengan tahun sebelumnya. Di mana kamu keluar? Jika Anda bingung tentang cara membuat kartu laporan, ada berbagai model penilaian kinerja untuk membantu Anda menilai kinerja Anda. 

Selain itu, walaupun penting untuk fokus pada bidang-bidang di mana Anda mengalami kekurangan, prosesnya harus lebih banyak tentang apa yang telah Anda pelajari dan bagaimana Anda dapat menggunakan pembelajaran itu untuk memajukan bisnis Anda, daripada memikirkan kesalahan langkah Anda sebagai kegagalan.

8. Desain Strategi untuk Peningkatan
Sekarang setelah Anda tahu apa yang telah Anda lakukan, buatlah rencana untuk bagaimana Anda akan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Bagaimana Anda mengatasi titik-titik buta dan area untuk perbaikan? Ini mungkin termasuk mengikuti kursus online dengan Udemy atau Lynda.com, mempekerjakan freelancer atau konsultan, atau bahkan bekerja dengan pelatih bisnis atau kehidupan.

9. Tetapkan Tujuan dan Sasaran Baru
Berdasarkan pada strategi baru Anda dan kesadaran tentang apa yang perlu Anda lakukan memasuki tahun depan, tetapkan tonggak pencapaian kuartalan yang terukur sehingga Anda akan dapat melacak kemajuan Anda.

10. Cari seorang Mentor
Seorang mentor tidak perlu menjadi seseorang di puncak permainan mereka. Mentor hebat bisa jadi pemilik usaha kecil yang hanya lebih jauh di sepanjang jalan atau yang telah memperluas bisnis mereka dan dapat menawarkan Anda wawasan. 

Mentor juga bisa menjadi pemilik bisnis yang sukses atau vendor di lini bisnis lain yang memahami sifat bisnis kecil dan apa yang diperlukan untuk manajemen dan pertumbuhan yang efektif. Temukan seseorang yang bisa menjadi sumber daya yang dapat Anda gunakan untuk check-in, yang terbukti sangat berharga saat Anda melakukan lompatan ke tahun berikutnya.

Ulasan kinerja tahunan terlihat jauh lebih tidak menakutkan ketika Anda merancang sendiri. Sudahkah Anda melakukan evaluasi diri baik untuk bisnis kecil Anda atau untuk Anda sendiri? Kami ingin mendengar lebih banyak tentang pengalaman Anda.

Artikel Terkait

10 Langkah MENGULAS KINERJA Diri Sendiri Sebagai Pemilik Usaha
4/ 5
Oleh

Berlangganan

Suka dengan artikel di atas? Silakan berlangganan gratis via email