Friday, April 12, 2019

Apa itu Pemasaran Digital (Digital Marketing)

Pemasaran Digital adalah mencakup semua upaya pemasaran yang menggunakan perangkat elektronik atau internet. Bisnis memanfaatkan saluran digital seperti mesin pencari, media sosial, email, dan situs web mereka untuk terhubung dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.

Pemasaran selalu tentang menghubungkan dengan audiens Anda di tempat yang tepat dan pada waktu yang tepat. Hari ini, itu berarti Anda harus bertemu dengan mereka di mana mereka sudah menghabiskan waktu: di internet.

Masukkan pemasaran digital di kotak pencarian - dengan kata lain, segala bentuk pemasaran yang ada online.

Bagaimana Anda Mendefinisikan Pemasaran Digital?
Pemasaran digital didefinisikan dengan menggunakan berbagai taktik dan saluran digital untuk terhubung dengan pelanggan di mana mereka menghabiskan banyak waktu mereka: online. Dari situs web itu sendiri hingga aset branding bisnis online - iklan digital, pemasaran email, brosur online, dan lainnya

Taktik dan Contoh Pemasaran Digital
Pemasar digital terbaik memiliki gambaran yang jelas tentang bagaimana setiap kampanye pemasaran digital mendukung tujuan menyeluruh mereka. Dan tergantung pada tujuan strategi pemasaran mereka, pemasar dapat mendukung kampanye yang lebih besar melalui saluran gratis dan berbayar yang mereka miliki.

Pemasar konten, misalnya, dapat membuat serangkaian posting blog yang berfungsi untuk menghasilkan arahan dari ebook bisnis bisnis yang baru saja dibuat. Pemasar media sosial perusahaan kemudian dapat membantu mempromosikan posting blog ini melalui posting berbayar dan organik di akun media sosial bisnis. Mungkin pemasar email membuat kampanye email untuk mengirim mereka yang mengunduh ebook informasi lebih lanjut tentang perusahaan. Kami akan berbicara lebih banyak tentang pemasar digital spesifik ini sebentar lagi.
Apa itu Pemasaran Digital (Digital Marketing)

Berikut adalah ikhtisar singkat dari beberapa taktik pemasaran digital yang paling umum.

Optimasi Mesin Pencari (SEO)
Ini adalah proses mengoptimalkan situs web Anda untuk "peringkat" lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari, sehingga meningkatkan jumlah lalu lintas organik (atau gratis) yang diterima situs web Anda. Saluran yang mendapat manfaat dari SEO meliputi:
  • Situs web.
  • Blog.
  • Infografis.
Pemasaran Konten
Istilah ini menunjukkan penciptaan dan promosi aset konten untuk tujuan menghasilkan kesadaran merek, pertumbuhan lalu lintas, generasi pemimpin, dan pelanggan. Saluran yang dapat berperan dalam strategi pemasaran konten Anda meliputi:
  • Posting blog.
  • Ebooks dan whitepapers.
  • Infografis.
  • Brosur dan buku panduan online.
Pemasaran Afiliasi
Ini adalah jenis iklan berbasis kinerja di mana Anda menerima komisi untuk mempromosikan produk atau layanan orang lain di situs web Anda. Saluran pemasaran afiliasi meliputi:
  • Hosting iklan video melalui Program Mitra YouTube.
  • Posting tautan afiliasi dari akun media sosial Anda.
Iklan Asli
Periklanan asli adalah penggunaan iklan berbayar yang sesuai dengan tampilan, nuansa, dan fungsi format media di mana mereka muncul. Iklan asli sering ditemukan di umpan media sosial, atau sebagai konten yang disarankan di halaman web. Tidak seperti iklan bergambar atau iklan spanduk, iklan asli tidak benar-benar terlihat seperti iklan.

Otomatisasi pemasaran
Otomatisasi pemasaran mengacu pada perangkat lunak yang berfungsi untuk mengotomatisasi operasi pemasaran dasar Anda. Banyak departemen pemasaran dapat mengotomatiskan tugas berulang yang seharusnya mereka lakukan secara manual, seperti:
  • Email buletin.
  • Penjadwalan pasca media sosial.
  • Pembaruan daftar kontak.
  • Pelacakan dan pelaporan kampanye.

Email Pemasaran
Perusahaan menggunakan pemasaran email sebagai cara berkomunikasi dengan audiens mereka. Email sering digunakan untuk mempromosikan konten, diskon, dan acara, serta untuk mengarahkan orang ke situs web bisnis. Jenis email yang mungkin Anda kirim dalam kampanye pemasaran email meliputi:
  • Berlangganan blog.
  • Email sambutan pelanggan.
  • Promosi liburan kepada anggota program loyalitas.
  • Kiat atau email seri serupa untuk memelihara pelanggan.
PR online
PR Online adalah praktik mengamankan cakupan online yang diperoleh dengan publikasi digital, blog, dan situs web berbasis konten lainnya. Ini seperti PR tradisional, tetapi di ruang online. Saluran yang dapat Anda gunakan untuk memaksimalkan upaya PR Anda meliputi:
Penjangkauan reporter melalui media sosial.
Melibatkan ulasan daring perusahaan Anda.
Melibatkan komentar di situs web atau blog pribadi Anda.

Inbound Marketing
Inbound Marketing adalah teknik untuk menarik pelanggan ke produk dan layanan melalui pemasaran konten, pemasaran media sosial, optimisasi mesin pencari, dan pencitraan merek.

Inbound Marketing memberikan informasi, pengalaman pelanggan yang lebih baik dan membangun kepercayaan dengan menawarkan informasi pelanggan potensial yang mereka hargai melalui nawala, blog, dan entri yang disponsori perusahaan di platform media sosial.

Apa Yang Dilakukan Seorang Pemasar Digital?
Pemasar digital bertanggung jawab untuk mendorong kesadaran merek dan memimpin generasi melalui semua saluran digital - baik gratis maupun berbayar - yang tersedia bagi perusahaan. Saluran-saluran ini termasuk media sosial, situs web perusahaan sendiri, peringkat mesin pencari, email, iklan bergambar, dan blog perusahaan.

Pemasar digital biasanya berfokus pada indikator kinerja utama (KPI) yang berbeda untuk setiap saluran sehingga mereka dapat mengukur kinerja perusahaan di masing-masing saluran. Seorang pemasar digital yang bertanggung jawab atas SEO, misalnya, mengukur "lalu lintas organik" situs web mereka - dari lalu lintas yang berasal dari pengunjung situs web yang menemukan halaman situs web bisnis melalui pencarian Google.

Pemasaran digital dilakukan di banyak peran pemasaran saat ini. Di perusahaan kecil, seorang generalis mungkin memiliki banyak taktik pemasaran digital yang dijelaskan di atas pada saat yang sama. Di perusahaan besar, taktik ini memiliki banyak spesialis yang masing-masing fokus hanya pada satu atau dua saluran digital merek.

Berikut ini beberapa contoh spesialis ini:

Manajer SEO
KPI Utama: Lalu lintas organik
Singkatnya, manajer SEO mendapatkan peringkat bisnis di Google. Menggunakan berbagai pendekatan untuk optimasi mesin pencari, orang ini mungkin bekerja secara langsung dengan pembuat konten untuk memastikan konten yang mereka hasilkan berkinerja baik di Google - bahkan jika perusahaan juga memposting konten ini di media sosial.

Spesialis Pemasaran Konten
KPI Utama: Waktu di halaman, lalu lintas blog secara keseluruhan, pelanggan saluran YouTube
Spesialis pemasaran konten adalah pembuat konten digital. Mereka sering melacak kalender blogging perusahaan, dan menghasilkan strategi konten yang mencakup video juga. Para profesional ini sering bekerja dengan orang-orang di departemen lain untuk memastikan produk dan kampanye yang diluncurkan bisnis didukung dengan konten promosi di setiap saluran digital.

Manajer Media Sosial
KPI Utama: Mengikuti, Tayangan, Berbagi
Peran manajer media sosial mudah disimpulkan dari judulnya, tetapi jejaring sosial mana yang mereka kelola untuk perusahaan bergantung pada industri. Yang terpenting, manajer media sosial membuat jadwal posting untuk konten tertulis dan visual perusahaan. Karyawan ini juga dapat bekerja sama dengan spesialis pemasaran konten untuk mengembangkan strategi untuk memposting konten di jejaring sosial mana.

Koordinator Otomasi Pemasaran
KPI Utama: Rasio buka email, rasio klik-tayang kampanye, rasio generasi-hasil (konversi)
Koordinator otomatisasi pemasaran membantu memilih dan mengelola perangkat lunak yang memungkinkan seluruh tim pemasaran untuk memahami perilaku pelanggan mereka dan mengukur pertumbuhan bisnis mereka. Karena banyak operasi pemasaran yang dijelaskan di atas dapat dijalankan secara terpisah satu sama lain, penting bagi seseorang untuk mengelompokkan aktivitas digital ini ke dalam kampanye individu dan melacak kinerja setiap kampanye.
Apa itu Pemasaran Digital (Digital Marketing)

Pemasaran Inbound vs. Pemasaran Digital: Mana Lebih Baik?
Di permukaan, keduanya tampak serupa: Keduanya terjadi terutama online, dan keduanya fokus pada pembuatan konten digital untuk dikonsumsi orang. Jadi apa bedanya?

Istilah "pemasaran digital" tidak membedakan antara taktik pemasaran push dan pull (atau apa yang sekarang kita sebut sebagai metode ‘inbound 'dan‘ outbound'). Keduanya masih bisa jatuh di bawah payung pemasaran digital.

Taktik outbound digital bertujuan untuk menempatkan pesan pemasaran langsung di depan sebanyak mungkin orang di ruang online - terlepas dari apakah itu relevan atau disambut. Misalnya, iklan banner mencolok yang Anda lihat di bagian atas banyak situs web mencoba mendorong produk atau promosi ke orang yang belum tentu siap menerimanya.

Di sisi lain, pemasar yang menggunakan taktik masuk digital menggunakan konten online untuk menarik target pelanggan mereka ke situs web mereka dengan menyediakan aset yang bermanfaat bagi mereka. Salah satu aset pemasaran digital masuk paling sederhana namun paling kuat adalah blog, yang memungkinkan situs web Anda memanfaatkan istilah yang dicari pelanggan ideal Anda.

Pada akhirnya, pemasaran inbound adalah metodologi yang menggunakan aset pemasaran digital untuk menarik, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan online. Pemasaran digital, di sisi lain, hanyalah istilah umum untuk menggambarkan taktik pemasaran online dalam bentuk apa pun, terlepas dari apakah itu dianggap inbound atau outbound.

Apa Manfaat Pemasaran Digital?
Tidak seperti kebanyakan upaya pemasaran offline, pemasaran digital memungkinkan pemasar untuk melihat hasil yang akurat secara real time. Jika Anda pernah memasang iklan di koran, Anda akan tahu betapa sulitnya memperkirakan berapa banyak orang yang benar-benar membuka halaman itu dan memperhatikan iklan Anda. Tidak ada cara pasti untuk mengetahui apakah iklan itu bertanggung jawab atas penjualan apa pun.

Di sisi lain, dengan pemasaran digital, Anda dapat mengukur ROI dari hampir semua aspek upaya pemasaran Anda.

Berikut ini beberapa contohnya:

Lalu Lintas Situs Web
Dengan pemasaran digital, Anda dapat melihat jumlah pasti orang yang telah melihat beranda situs web Anda secara real time dengan menggunakan perangkat lunak analitik digital, tersedia dalam platform pemasaran seperti HubSpot.

Anda juga dapat melihat berapa banyak halaman yang mereka kunjungi, perangkat apa yang mereka gunakan, dan dari mana mereka berasal, di antara data analitik digital lainnya.

Kecerdasan ini membantu Anda memprioritaskan saluran pemasaran mana yang akan menghabiskan waktu lebih banyak atau lebih sedikit, berdasarkan jumlah orang yang dipandu saluran tersebut ke situs web Anda. Misalnya, jika hanya 10% dari lalu lintas Anda berasal dari pencarian organik, Anda tahu bahwa Anda mungkin perlu meluangkan waktu untuk SEO untuk meningkatkan persentase itu.

Dengan pemasaran offline, sangat sulit untuk mengetahui bagaimana orang berinteraksi dengan merek Anda sebelum mereka berinteraksi dengan tenaga penjualan atau melakukan pembelian. Dengan pemasaran digital, Anda dapat mengidentifikasi tren dan pola perilaku orang-orang sebelum mereka mencapai tahap akhir dalam perjalanan pembeli mereka, yang berarti Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang cara menarik mereka ke situs web Anda tepat di bagian atas saluran pemasaran.

Kinerja Konten dan Generasi Pimpinan
Bayangkan Anda telah membuat brosur produk dan mempostingnya melalui kotak surat orang - brosur itu adalah bentuk konten, meskipun offline. Masalahnya adalah Anda tidak tahu berapa banyak orang yang membuka brosur Anda atau berapa banyak orang yang melemparkannya langsung ke tempat sampah.

Sekarang bayangkan Anda memiliki brosur itu di situs web Anda. Anda dapat mengukur dengan tepat berapa banyak orang yang melihat halaman tempat ia dihosting, dan Anda dapat mengumpulkan detail kontak mereka yang mengunduhnya dengan menggunakan formulir. Anda tidak hanya dapat mengukur berapa banyak orang yang terlibat dengan konten Anda, tetapi Anda juga menghasilkan arahan yang berkualitas ketika orang-orang mengunduhnya.

Artikel Terkait

Apa itu Pemasaran Digital (Digital Marketing)
4/ 5
Oleh

Berlangganan

Suka dengan artikel di atas? Silakan berlangganan gratis via email